安全管理者如何与一线员工达成有效沟通?
在安全这个行业中,安全管理部门的管理者如何与一线员工达成有效沟通是个“顽疾”。 何为有效沟通? 将自己的需求信息传递给对方,并且对方很乐意接受、欣喜采纳所提供的信息,这就是有效沟通。 为什么说沟通在安全管理这个领域是个顽疾呢? 安全管理的对象是一线员工,这样的群体有一些共同点:无论在哪个行业都普遍存在很多一线员工文化水平不高、社会经验有所欠缺、认识事物不够全面等特点。这必然导致管理者与被管理者在对同一事......
02-18