9月25日,苹果大屏新机IPhone 6 Plus 正式发售才不到一周时间,就遭遇了“弯曲门”——目前已有相当数量的用户反映自己新买的iPhone 6 Plus在日常活动中被压弯,本周还有人在YouTube上放出了徒手掰弯这款手机的视频。那么,手机弯了该怎么办?难道只能拿到苹果专卖店或修或换?据彭博社报道,美国一家公司声称弯曲的iPhone 6 Plus可以被“掰直”。

这家位于美国加州红木城(Redwood City)的公司名叫iCracked,专修破损的苹果设备。公司发言人杰克•墨菲(Jack Murphy)表示:公司具备“能让框架恢复原状的工具”,但是成功率并未达到100%,因为手机形状不能恢复到和出厂时完全一模一样。他还强调称:“我们绝对不建议人们自己试着这样做。”

苹果期待IPhone 6和iPhone 6 Plus能提振公司手机销量,不过iPhone刚上市就出问题也不是第一次了,比如2010年iPhone 4遭遇“天线门”——当用户紧握手机边缘时,有时候会遇到信号强度骤减甚至完全找不到网络的情况。

“天线门”把苹果抛到了舆论的风口浪尖,而当时担任苹果CEO的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)凭借其巨大的个人魅力,帮助公司化解了这场危机。如今,乔布斯早已不在人间,而苹果总部的发言人尚未对“弯曲门”作出回应。

为纤薄牺牲坚固性

用铝合金、不锈钢和玻璃制成的iPhone 6 Plus比iPhone 5S更薄,而且屏幕增大至5.5英寸——如此纤薄的结构似乎确实会牺牲机身的坚固性。但是墨菲也表示,iPhone 6 Plus的“弯曲门”更多时候是用户使用不当造成的,而不是手机的工艺真有问题。

墨菲的公司以前也遇到过“掰弯”的iPhone 5S和5C,并且曾经用专业工具以压力让手机恢复形状。“弯曲的手机更容易进一步受损。”他说道,“不过更大程度上这是一个顺不顺眼的问题——只要对手机功能没有不良影响,主要还是看个人偏好。”

彭博社日前也联系了其他几家手机维修店,它们也在研究iPhone 6和iPhone 6 Plus的内外构造,但是尚未给出“弯曲门”的解决方法。纽约一家维修店的经理表示:有一种比较极端的做法是更换手机的整个机身框架——他们以前就经常这样做,但是换过机身框架的手机就不能再进苹果专卖店享受维修服务了。

对手得意,网络热议

苹果的竞争对手当然不会放过拿“弯曲门”做文章的机会,例如黑莓CEO程守宗(John Chen)就在一次活动上放言:“我倒要请各位掰弯Passport(黑莓新机)试试看。”

此外,“弯曲门”在Twitter上也已经成为了一个热门话题。有人开玩笑称:“如果‘弯曲门’能让紧身牛仔裤从世界上消失,我们都该感激不尽啊。”还有人为苹果鸣不平:“说实话,那些把铝合金材质的电子设备放在裤子后袋里然后一屁股坐下来的人,都活该弯!”